ENVIOS E PRAZOS

É muito simples comprar na CRIS MULTIMARCAS!

1° Realize a compra no site adicionando os itens e quantidade dos produtos que deseja ao seu carrinho;

Prazo de entrega é de 2 a 4 dias (uteis) e possui código de rastreio.

ATENÇÃO: Todas as compras efetuadas no período de 10 de novembro a 20 de fevereiro de qualquer ano estarão sujeitas a um prazo de entrega mais longo devido ao aumento da demanda interna dos Correios e da Receita Federal do Brasil.

* Todos os produtos são encaminhados para o nosso escritorio, onde são verificados e embrulhados, e posteriormente, enviados aos clientes.

Depositado na minha em conta poupança fornecida pelo email ou pelo Pag Seguro, via boleto bancário, cartão de crédito.

* Após a confirmação de pagamento, a ordem leva 2 dias úteis para processar o pedido, separar o material, embalar, solicitar a coleta e despachar. Assim que sua encomenda chegar em nosso escritório conta se mais 3 dias úteis para a triagem e postagem nos Correios. Onde atualizamos o código de rastreamento .
Desta forma, o cliente ao adquirir o produto deve estar ciente de que a intermediadora (CRIS MULTIMARCAS ) não detem o poder de acelerar a entrega dos produtos, tão pouco pode se comprometer em quantificar este prazo de entrega. Via de rega, o prazo máximo é de até 10 dias (UTEIS) .



SEGUE ABAIXO MAIS INFORMAÇÕES



Em quais situações posso cancelar a compra do produto?
O cancelamento de compras de produtos é obrigatório, de acordo com as disposições do Código de Defesa do Consumidor, nas seguintes situações:
art. 18 - Quando for constatado, no prazo de garantia, que o produto adquirido apresentou vício (defeito) e após 30 dias o fornecedor não conseguiu saná-lo;
art. 19 - Quando a quantidade for diferente daquela especificada em sua embalagem;
art. 35 - Quando não houver o cumprimento à oferta (por exemplo, o não cumprimento do prazo de entrega);
art. 49 - Desistência em sete dias se a compra foi realizada fora do estabelecimento comercial (internet, telefone, etc);
art. 1º, § 2º da Lei do Estado de São Paulo 14.516/11 - Desistência em sete dias úteis, contados a partir do recebimento do contrato, se a compra foi realizada por meio de "call center" ou outra forma de venda a distância.
Para as demais situações, o cancelamento da compra será liberalidade do fornecedor.

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